Ofte stillede spørgsmål (FAQ’s) om softwaren:

Svar:

Hvor ofte kommer der nye versioner? [Tilbage]

Startour Fotoservice-softwaren kommer som regel én gang om året – præcis hvornår afhænger af, hvor lang tid det tager at udvikle den.
Der kan forekomme opdateringer i mellemtiden, de indeholder dog for det meste ingen nye funktioner.

Hvilke systemkrav skal være opfyldt? [Tilbage]

Processor og arbejdshukommelse

Intel-kompatibel processor fra 1 GHz cpu-hastighed.
Arbejdshukommelse mindst 1 GB RAM.

Operativsystem

Startour Fotoservice-softwaren er til rådighed for:

Hukommelsesplads

Anbefalet plads på harddisken til installation 230 MB
plus ekstra plads på harddisken til projektdataene.
(En stor fotobog med 130 sider, billedbaggrunde og 6 fotos pr. side kan sagtens komme til at fylde 1,5 GB.)

Hvordan får jeg hjælp til softwaren? [Tilbage]

Hjælp til kunderne fra internettet

Som supplement til den kendte kundeservice via e-mail udbygges online-tilbuddet om hjælp fra internettet hele tiden.
(Se kapitlet "Kontakt og hjælp på internettet".)

Online-kurser som live video-chat eller videooptagelse

På vores anskuelige online-kurser får du af vores underviser live og umiddelbart at vide, hvor let det er at udarbejde sin første CEWE FOTOBOG.
På de efterfølgende kurser vil du lære masser af små fif, tips og tricks, som giver dig endnu bedre resultater.
Online-kurserne foregår på bestemte tidspunkter, som du kan melde dig til.
Optagelser og sammenklip af allerede gennemførte kurser er til rådighed til gennemsyn døgnet rundt.
Til online-kurserne

Videotips med "trin for trin"-vejledninger

Bliv guidet igennem betjeningen af bestemte arbejdstrin i Min CEWE FOTOVERDEN-softwaren ved hjælp af videoklip.
Her vil der også være masser af tips og tricks.
Til videotippene

Hvordan kan jeg se, hvilken softwareversion jeg arbejder med? [Tilbage]

Når softwaren startes, vises et startbillede i forgrunden.
Nederst til højre i dette billede finder du versionsnummeret for den software, du har installeret.

I "Funktioner" findes punktet "Om...".
Der finder du også versionsnummeret.

Kan jeg gemme påbegyndte projekter og indlæse og redigere dem på et senere tidspunkt? [Tilbage]

Kommandoerne til lagring af et projekt ("Gem fil" og "Gem fil som") finder du i editoren helt til venstre i værktøjspanelet.

 

Tidligere gemte projekter åbnes i softwarens toplinje med knappen "Fil".
Her kan du åbne allerede påbegyndte projekter og arbejde videre med dem.
De sidste projekter, som du har arbejdet på, vises i en liste, så du kan åbne dem med et enkelt museklik.

 

Kan jeg åbne projekter, som jeg har gemt med ældre software, i nyere softwareversioner? [Tilbage]

CEWE FOTOBØGER, som du har udarbejdet med ældre softwareversioner, kan du også åbne og redigere med nyere versioner – men ikke med en ældre version.

Hvordan kan man fortryde redigeringstrin? [Tilbage]

I objekt-værktøjer finder du i værktøjskassen "Redigér" funktionen "Fortryd seneste handling" eller "Gentag den seneste fortrudte handling".

Symbolet "Fortryd seneste handling"
Fortryder den senest udførte handling, og gør kommandoen ugjort.
(Er kun aktiv, hvis der forinden er udført en handling.)

Symbolet "Gentag den seneste fortrudte handling"
Udfører den senest fortrudte kommando igen.
Fortryder altså så at sige "Fortryd seneste handling".
(Kun aktiv, hvis der forinden er udført en ”Fortryd seneste handling".)

Mit valgvindue til billederne er forsvundet, hvordan får jeg det tilbage? [Tilbage]

I forbindelse med udvælgelsen af billederne kan biblioteksvinduet og oversigtsvinduet ændres i størrelsen eller flyttes.
Hvis ét af disse to vinduer ikke længere kan ses, så skyldes det som oftest, at det er blevet trukket så småt, at det ikke længere er synligt.
Flyt musen hen på den øverste kant på oversigtsvinduet eller den nederste kant på biblioteksvinduet, indtil musemarkøren forvandles til en bjælke med pile opad og nedad.
Hold venstre musetast nede, og træk det "forsvundne" vindue stort igen.